대리운전 방법 세부 준비사항
■ 직책별 근무조건 ■
▣ 탑에이스.
: 주 7일간 무한 근무 - 125,000원(별도의 콜비 없음).
: 배차요금, 콜 수, 근무시간 무제한.
: 모든 특성콜, 복귀콜 최우선 배차.
: 규정복장(정장) 권장, 양호 및 선호콜 수동배차.
▣ T기사.
: 주 7일간 무한 근무 - 70,000원(별도의 콜비 없음).
: 배차요금, 콜 수, 근무시간 무제한.
: 7가지 특성콜, 복귀콜 우선배차.
: 규정복장(정장) 권장, 양호 및 선호콜 수동배차.
: 콜 수행기사 + 꼬리차 의무운행(20 ~ 01시까지 미운행시 콜 배차 불가).
: 동료기사 합류 협조 의무(무전기 보유 의무 - 방송용).
▣ Free기사.
: 요금의 20% 콜비 차감.
: 콜 수, 근무시간 무제한.
: 보험료 별도(월, 건보험 가입 필요).
: 복장자율, 요금 29,000원이하만 선별 배차(거제 - 통영 왕복가능.
: 총판소속으로 업무조력 가능.
▣ Free기사 - 시간제(알바)기사.
: Free기사 직책내에서 희망 근무시간 본인 구매.
: 구매시간내 콜 수 무제한, 구매시간 초과 근무불가.
: 보험료 별도(월, 건보험 가입 필요).
: 복장자율, 요금 29,000원이하만 선별 배차.
: 총판소속으로 업무조력 가능.
▣ 타자기사.
: 타자대리 접수 콜 선별적 우선배차.
: 트리콜 접수콜 및 라우팅 콜은 후순위로 배차되므로 배차콜에 한계가 있습니다.
: 타소속으로 업무조력 불가능(전산조회 불가).
: 모든 콜 2 ~ 3순위 순번 자동배차.
▣ 탑에이스.
: 주 7일간 무한 근무 - 125,000원(별도의 콜비 없음).
: 배차요금, 콜 수, 근무시간 무제한.
: 모든 특성콜, 복귀콜 최우선 배차.
: 규정복장(정장) 권장, 양호 및 선호콜 수동배차.
▣ T기사.
: 주 7일간 무한 근무 - 70,000원(별도의 콜비 없음).
: 배차요금, 콜 수, 근무시간 무제한.
: 7가지 특성콜, 복귀콜 우선배차.
: 규정복장(정장) 권장, 양호 및 선호콜 수동배차.
: 콜 수행기사 + 꼬리차 의무운행(20 ~ 01시까지 미운행시 콜 배차 불가).
: 동료기사 합류 협조 의무(무전기 보유 의무 - 방송용).
▣ Free기사.
: 요금의 20% 콜비 차감.
: 콜 수, 근무시간 무제한.
: 보험료 별도(월, 건보험 가입 필요).
: 복장자율, 요금 29,000원이하만 선별 배차(거제 - 통영 왕복가능.
: 총판소속으로 업무조력 가능.
▣ Free기사 - 시간제(알바)기사.
: Free기사 직책내에서 희망 근무시간 본인 구매.
: 구매시간내 콜 수 무제한, 구매시간 초과 근무불가.
: 보험료 별도(월, 건보험 가입 필요).
: 복장자율, 요금 29,000원이하만 선별 배차.
: 총판소속으로 업무조력 가능.
▣ 타자기사.
: 타자대리 접수 콜 선별적 우선배차.
: 트리콜 접수콜 및 라우팅 콜은 후순위로 배차되므로 배차콜에 한계가 있습니다.
: 타소속으로 업무조력 불가능(전산조회 불가).
: 모든 콜 2 ~ 3순위 순번 자동배차.
▣ 가상계좌에 작책별 주급에 필요한 충전금을 확인하고 부족시 입금해 주세요.
: 내정보 - 가상계좌번호를 확인 후 계좌오류가 나지 않도록 주의바랍니다.
: 최소 충전금 = 희망 직책 주급액 + 7,000원(7일 관리비).
- 예) 탑에이스 직책 희망시 최소 140,000원 충전 바랍니다.
: 충전금 잔액이 최소 10,000원 이상이 유지되도록 관리가 필요합니다.
- 최소 잔액 미달시 일부 고가콜이 자동배차에서 제외될 수 있습니다.
▣ 직책 선택 확정.
: 단말기 - 앱실행 - 출근 터치 - 직책선택 - 출금확인 - 직책확정 확인.
: 내정보 - 가상계좌번호를 확인 후 계좌오류가 나지 않도록 주의바랍니다.
: 최소 충전금 = 희망 직책 주급액 + 7,000원(7일 관리비).
- 예) 탑에이스 직책 희망시 최소 140,000원 충전 바랍니다.
: 충전금 잔액이 최소 10,000원 이상이 유지되도록 관리가 필요합니다.
- 최소 잔액 미달시 일부 고가콜이 자동배차에서 제외될 수 있습니다.
▣ 직책 선택 확정.
: 단말기 - 앱실행 - 출근 터치 - 직책선택 - 출금확인 - 직책확정 확인.
▣ 콜 배차 대기.
: 내정보 - 기사타입 상 본인이 확정한 직책이 맞는지 확인바랍니다.
: 단말기 상 "오더목록" 표시창이 나오도록 하고 상시 오픈 유지 대기합니다.
▣ 자동배차.
: 팝업창 형식으로 표시되는 콜상세 정보를 보고 수행여부를 판단해 주십시요.
: 5초내 수락 또는 거부 버튼을 빠르게 터치하세요.
: 5초간 무응대할 경우 - 해당 콜은 배차권이 상실됩니다.
- 무응대의 경우 타인에게 배차권한이 이월(자격상실)됩니다.
- 거부콜은 단말기 공개콜에 다시는 표시되지 않습니다.
▣ 공개배차.
: 콜 목록에서 본인이 희망콜을 선택 터치합니다.
: 요금순, 거리순 등으로 정렬이 가능합니다.
: 내정보 - 기사타입 상 본인이 확정한 직책이 맞는지 확인바랍니다.
: 단말기 상 "오더목록" 표시창이 나오도록 하고 상시 오픈 유지 대기합니다.
▣ 자동배차.
: 팝업창 형식으로 표시되는 콜상세 정보를 보고 수행여부를 판단해 주십시요.
: 5초내 수락 또는 거부 버튼을 빠르게 터치하세요.
: 5초간 무응대할 경우 - 해당 콜은 배차권이 상실됩니다.
- 무응대의 경우 타인에게 배차권한이 이월(자격상실)됩니다.
- 거부콜은 단말기 공개콜에 다시는 표시되지 않습니다.
▣ 공개배차.
: 콜 목록에서 본인이 희망콜을 선택 터치합니다.
: 요금순, 거리순 등으로 정렬이 가능합니다.
▣ 배차수락 후 콜 반환.
: 본인 개인사정에 의한 단순 변심은 반드시 "잘못잡음" 사유를 선택해야 합니다.
- "잘못잡음" 처리시 재 자동순환 배차로 타기사에게 배차됩니다(고객보호).
- "취소" 처리시 해당 콜은 고객에게 통보처리하고 재배차되지 않습니다.
- 단, 이 경우 패널티 2,000원 부과되므로 주의바랍니다(타기사에게 지급됩니다)
▣ 임의부당 취소처리(특별 주의사항).
: 취소시 고객에게 취소사유가 문자로 발송됩니다.
- 고객이 원하지 않는 "부당취소" 처리시 강력한 불이익 조치가 따릅니다.
- 취소사유를 리스트 항목에서 선택하여 처리해 주십시요.
- 고객이 원하거나 동의한 정상적인 취소 처리는 불이익 없습니다.
- 취소 항목에 없는 "기타" 사유는 상황실에 사유를 보고해야 다음 콜을 배차받을 수 있습니다.
▣ 단말기 설정 주의.
: 설정 - 배차 및 공개배차 반경 조정 가능.
: 자동배차반경 - 1Km 이내 권장(시외 도착시 복귀콜 한계 5Km 반경 선택).
: 공개배차반경 - 5Km 이내 권장.
: 타 설정은 변경을 삼가해 주세요.
: 본인 개인사정에 의한 단순 변심은 반드시 "잘못잡음" 사유를 선택해야 합니다.
- "잘못잡음" 처리시 재 자동순환 배차로 타기사에게 배차됩니다(고객보호).
- "취소" 처리시 해당 콜은 고객에게 통보처리하고 재배차되지 않습니다.
- 단, 이 경우 패널티 2,000원 부과되므로 주의바랍니다(타기사에게 지급됩니다)
▣ 임의부당 취소처리(특별 주의사항).
: 취소시 고객에게 취소사유가 문자로 발송됩니다.
- 고객이 원하지 않는 "부당취소" 처리시 강력한 불이익 조치가 따릅니다.
- 취소사유를 리스트 항목에서 선택하여 처리해 주십시요.
- 고객이 원하거나 동의한 정상적인 취소 처리는 불이익 없습니다.
- 취소 항목에 없는 "기타" 사유는 상황실에 사유를 보고해야 다음 콜을 배차받을 수 있습니다.
▣ 단말기 설정 주의.
: 설정 - 배차 및 공개배차 반경 조정 가능.
: 자동배차반경 - 1Km 이내 권장(시외 도착시 복귀콜 한계 5Km 반경 선택).
: 공개배차반경 - 5Km 이내 권장.
: 타 설정은 변경을 삼가해 주세요.
▣ 타자 매니저.
: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mlab.taja 타자 앱 주소
: 구글 플레이 스토어 - 타자대리운전을 검색하여 어플을 설치합니다.
: 매니저 전환시 완료콜 당 2,500원을 현금으로 지급합니다.
: 010-3333-3333번 접수 라우팅 콜 개념입니다.
= 등록된 전화번호로 접수하고 완료된 콜을 카운트하여 정산합니다.
= 완료콜 당 2,500원이 기사가 완료처리하는 즉시 정산되어 입금되므로 언제든지 출금이 가능합니다.
: 앱으로 접수 또는 등록된 전화번호로 전화 접수 모두 유효합니다.
: 업소대표 또는 개인 누구나 타자매니저를 선택할 자격이 있습니다.
: 타자대리운전 앱에서 매니저(2,500원 현금지급) 또는 일반고객(3번에 1회 요금무료)을 선택하여 전환이 가능합니다.
▣ 타자 일반고객.
: 완료콜 당 3,330원이 고객 전화번호 기준으로 적립됩니다(요금으로 지원).
: 타자 매니저를 선택하지 않은 일반 고객이 일반 고객입니다.
: 타자대리 3번 완료시 10,000원 기본요금 지원하는 혜택을 부여합니다.
: 콜 수행기사 유의사항 - 배차고객 상대 운행 중 타자대리 홍보금지.
▣ 타자대리운전 앱설치 고객의 선택권.
: 앱에서 [매니저], [일반고객] 본인 선택.
= 단, 중복선택 및 중복혜택 불가.
: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mlab.taja 타자 앱 주소
: 구글 플레이 스토어 - 타자대리운전을 검색하여 어플을 설치합니다.
: 매니저 전환시 완료콜 당 2,500원을 현금으로 지급합니다.
: 010-3333-3333번 접수 라우팅 콜 개념입니다.
= 등록된 전화번호로 접수하고 완료된 콜을 카운트하여 정산합니다.
= 완료콜 당 2,500원이 기사가 완료처리하는 즉시 정산되어 입금되므로 언제든지 출금이 가능합니다.
: 앱으로 접수 또는 등록된 전화번호로 전화 접수 모두 유효합니다.
: 업소대표 또는 개인 누구나 타자매니저를 선택할 자격이 있습니다.
: 타자대리운전 앱에서 매니저(2,500원 현금지급) 또는 일반고객(3번에 1회 요금무료)을 선택하여 전환이 가능합니다.
▣ 타자 일반고객.
: 완료콜 당 3,330원이 고객 전화번호 기준으로 적립됩니다(요금으로 지원).
: 타자 매니저를 선택하지 않은 일반 고객이 일반 고객입니다.
: 타자대리 3번 완료시 10,000원 기본요금 지원하는 혜택을 부여합니다.
: 콜 수행기사 유의사항 - 배차고객 상대 운행 중 타자대리 홍보금지.
▣ 타자대리운전 앱설치 고객의 선택권.
: 앱에서 [매니저], [일반고객] 본인 선택.
= 단, 중복선택 및 중복혜택 불가.
▣ 배차 콜 패스 절대금지.
: 본인이 배차받은 콜을 타인에게 양도하는 모든 행위를 금지합니다.
= 예) 꼬리차 기사, 지인, 친구 등에 콜 패스.
= 예) 트리콜 재직 타기사에게 콜 패스.
: 본인의 단말기를 타인에게 양도, 임대하여 제 3자가 콜울 수행하도록 하는 행위를 금지합니다.
: 상기 금지사항 위반시 영구입사금지 조치 후 즉시 퇴직처리합니다.
- 강제 퇴직시 잔여일 주급반환 및 충전금을 환급하지 않습니다.
: 콜패스 전 정상적인 해결방법.
= 단말기 상 "잘못잡음" 항목 선택하여 자동순환 배차 처리하거나, 상황실에 직접 전화하여 "재배차"를 요청합니다.
▣ 패스 콜 타인 운행 중 교통사고 발생의 경우.
: 보험사 보험적부 거부(무보험 상태).
: 민사상 운행기사 > 배차기사 > 순으로 책임을 부담합니다.
: 형사상 운행기사 - 형사책임 . 해당자 전원- 민사적 무한책임을 지게 됩니다.
: 본인이 배차받은 콜을 타인에게 양도하는 모든 행위를 금지합니다.
= 예) 꼬리차 기사, 지인, 친구 등에 콜 패스.
= 예) 트리콜 재직 타기사에게 콜 패스.
: 본인의 단말기를 타인에게 양도, 임대하여 제 3자가 콜울 수행하도록 하는 행위를 금지합니다.
: 상기 금지사항 위반시 영구입사금지 조치 후 즉시 퇴직처리합니다.
- 강제 퇴직시 잔여일 주급반환 및 충전금을 환급하지 않습니다.
: 콜패스 전 정상적인 해결방법.
= 단말기 상 "잘못잡음" 항목 선택하여 자동순환 배차 처리하거나, 상황실에 직접 전화하여 "재배차"를 요청합니다.
▣ 패스 콜 타인 운행 중 교통사고 발생의 경우.
: 보험사 보험적부 거부(무보험 상태).
: 민사상 운행기사 > 배차기사 > 순으로 책임을 부담합니다.
: 형사상 운행기사 - 형사책임 . 해당자 전원- 민사적 무한책임을 지게 됩니다.